Capítulos:
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1.1 Registrar Entrada no Local
Guia do Usuário do App & Download do Manual da Chave F9000 ON
Tela Principal do App
Uma vez na tela principal do app, você pode ver 4 abas na parte inferior:
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1 Aba "Locais"
Cada vez que precisar acessar um local, você deve ir para a Aba “Local” e buscar o local que deseja registrar a entrada.
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Para buscar um local, clique no ícone da lupa (1).
Comece a digitar o número ou o nome do local que procura (2). Você também pode buscar pelo ID legado do local.
Os resultados aparecerão abaixo da caixa “País”. Clique no local de seu interesse. (3)
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Depois de escolher o local, o app levará você para a página de detalhes do local, onde as informações do local serão exibidas, incluindo uma visualização de mapa com a localização do local.
Você verá um botão “REGISTRAR ENTRADA” e, caso esteja registrado no sistema de gestão LSA como instalador, um botão “TRANCAS NO LOCAL”.
1.1 Registrar Entrada no Local
Após pressionar o botão “REGISTRAR ENTRADA”, a tela de Trabalho em Andamento (WIP) aparecerá, com diferentes opções.
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NOTA. Todos os procedimentos de acesso ao local para entrar nos locais permanecerão os mesmos (SMS, chamadas para o NOC…). O procedimento de Registro de Entrada é uma etapa adicional ao processo existente. Esta etapa é obrigatória para acessar o local e será monitorada pela Vantage Towers.
1.2 Atualizar Chave (Sincronização da Chave)
A opção “Atualizar chave” permitirá que você sincronize sua chave, enviando para o LSA os eventos anteriores de acesso e recebendo as últimas permissões disponíveis no sistema.
A atualização da chave também permitirá que você atribua uma chave ao seu usuário, seja a chave já atribuída a outro usuário ou não. Essas funcionalidades de autoatribuição permitem o compartilhamento de chaves no sistema da Vantage Towers.
Para iniciar a validação da chave, clique em “Pesquisar”. Observe que para poder realizar a validação de uma chave, você precisa permitir que o app acesse o Bluetooth do seu telefone, e ele deve estar ligado.
Quando o app solicitar, pressione o botão da sua chave. IMPORTANTE: Faça uma pressão curta; se você segurar o botão da chave por vários segundos, realizará um teste de bateria, mas o Bluetooth não será ativado.
A validação começará e será executada sem necessidade de mais ações da sua parte.
Você saberá que a validação terminou quando vir um símbolo verde exibido e a mensagem de confirmação dizendo que a chave foi ativada.
NOTA: Você também pode validar sua chave na aba “Sincronizar” na Tela Principal (veja Aba “Sincronizar”)
Também é possível sobrescrever direitos existentes de um Usuário Final já atribuído a uma chave. O procedimento começa da mesma forma que a sincronização normal. Durante o processo, o app reconhece se uma chave já está atribuída. Portanto, ele pergunta se você deseja sobrescrever o usuário existente. Se você confirmar, a chave será liberada. Outra mensagem aparecerá informando que você precisa sincronizar a chave e finalmente atribuí-la a você.
1.3 Modo offline
Se configuradas no sistema, algumas chaves podem ser validadas offline em caso de ausência de conexão de dados ou indisponibilidade do servidor.
Essas chaves podem renovar as permissões existentes armazenadas na chave ao realizar uma validação offline, durante um período pré-definido desde a última validação online. Nenhuma permissão adicional será concedida durante a validação offline.
Uma vez expirado o período de validação offline, nenhuma validação offline adicional será permitida até que uma validação online seja realizada.
Durante a validação, se o servidor não puder ser alcançado, o app solicitará um PIN para realizar a validação offline:
- Se o PIN estiver correto e o período de validação offline não estiver expirado, a validação offline será permitida, estendendo a validade da chave conforme o perfil da chave e com as mesmas permissões.
- Se o PIN estiver correto, mas a validação offline estiver expirada, a validação offline não será permitida, solicitando ao usuário que realize uma validação online.
- Se o PIN estiver incorreto, a validação offline não será permitida. Se o usuário inserir um PIN incorreto várias vezes, a validação offline será temporariamente bloqueada.
O PIN é pessoal e pode ser usado com as chaves já atribuídas ao usuário. Os usuários receberão seus PINs por e-mail quando o modo offline for ativado, recebendo uma notificação por e-mail toda vez que o PIN for alterado.
IMPORTANTE. Validações offline são apenas para casos de emergência e não podem ser usadas como procedimento normal. As validações offline serão monitoradas pelos administradores da Vantage Towers. O uso indevido dessa funcionalidade pode resultar na desativação do usuário, bem como na proibição de entrada nos locais da Vantage Towers.
1.4 Reportar Perigos
Essa funcionalidade permite enviar notificações aos gerentes locais da VT sobre problemas e perigos encontrados no local.
Para reportar um perigo:
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Uma notificação automática por e-mail será enviada ao responsável designado da VT, que tomará as providências necessárias.
1.5 Registrar Saída do Local
Quando o usuário pressionar o botão Registrar Saída, a tela de Trabalho em Andamento (WIP) será fechada, finalizando o processo no local.
NOTA. Todos os procedimentos de acesso para sair do local permanecerão os mesmos (SMS, chamadas para o NOC…). O procedimento de Registro de Entrada será adicional ao processo existente. O processo de registro é também obrigatório para acessar o local e será monitorado pela Vantage Towers.
2 Aba "Chaveiro"
O menu Chaveiro mostra uma lista de todas as chaves que estão em seu nome no sistema selecionado, informando o nome da chave, status, nível da bateria e data de expiração.
Você também pode acessar o histórico da chave (relacionado ao usuário) e, clicando em uma chave, pode ver seus detalhes.
2.1 Perdeu uma Chave?
Se você perdeu sua chave, pode reportar isso no app, informando o administrador e evitando que outro usuário utilize essa chave.
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O app perguntará o motivo para desabilitar a chave.
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Se você confirmar PERDEU A CHAVE?, uma mensagem aparecerá dizendo que a chave está suspensa, e o status da chave mudará para Bloqueada.
- Se quiser reativar a chave, o app solicitará uma confirmação e, ao validar, uma mensagem aparecerá dizendo que a chave foi reativada. O status da chave mudará para Não Sincronizada e a chave precisará ser sincronizada com o sistema, conforme explicado no capítulo 3.3, para receber seu direito de acesso e funcionar normalmente.
2.2 Liberar Chave
Nos detalhes da chave, você pode liberar uma chave para remover todas as permissões contidas na chave. Isso será especialmente útil no caso de chaves compartilhadas.
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O app solicitará que você sincronize sua chave. Esse processo é obrigatório para remover as permissões armazenadas na chave.
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Quando o processo de sincronização for concluído, a chave não aparecerá mais no seu chaveiro e também será desatribuída a você no sistema.
- Se precisar usar a chave novamente, basta sincronizar sua chave novamente, conforme explicado no capítulo 1.2 Atualizar Chave (Sincronização da Chave).
3 Aba "Sincronizar"
O menu Sincronizar dará aos usuários a oportunidade de acessar o processo de validação da chave mesmo quando não estiverem no local (e portanto não puderem fazer o processo de Registro de Entrada).
O funcionamento dessa funcionalidade é análogo ao explicado no capítulo 1.2 Atualizar Chave (Sincronização da Chave).
4 Aba "Minha Conta"
A aba “Minha Conta” permitirá aos usuários gerenciar seus dados no APP, permitindo que os usuários façam logout do app (1), ou até mesmo excluam sua conta (2). Usuários que excluírem sua conta deverão iniciar todo o processo de cadastro novamente se quiserem usar o sistema para atualizar suas chaves Vantage Towers.
Nota. A conta OneView precisa ser gerenciada diretamente no app OneView.
Guia do Usuário do App & Download do Manual da Chave F9000 ON
Você pode baixar o guia completo do usuário do app "MyLocken para VT" e o manual da Chave F9000 ON pelos links abaixo: