Kapitel:
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1 App herunterladen und erstmaliges Öffnen
App-Benutzerhandbuch herunterladen
1 App herunterladen und erstmaliges Öffnen
Die App „MyLocken for VT“ ist für Android und iOS verfügbar und kann aus den öffentlichen Marktplätzen Google Play Store und Apple App Store heruntergeladen werden.
Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, müssen Sie die Nutzungsbedingungen und die Haftungsausschlüsse von VT und ISEO lesen und akzeptieren:
Danach ermöglicht Ihnen die App:
- Anmeldung: Wenn Sie bereits eine Locken-ID besitzen, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort für das ausgewählte Land in der App anmelden.
- Konto erstellen: Wenn Sie noch keine Locken-ID haben, können Sie eine neue erstellen, wie im nächsten Kapitel erklärt.
- Offline-Modus: Bei fehlender Datenverbindung oder der Nichtereichbarkeit der Server ist es möglich, den Schlüssel offline zu validieren.
2 Benutzerregistrierung
Um sich als neuer Iseo Locken-Benutzer über die App MyLocken for VT zu registrieren, müssen Sie zunächst die E-Mail-Adresse eingeben, die zur Identifikation Ihres Benutzers im System verwendet werden soll. Diese E-Mail-Adresse wird mit dem Zugriffsverwaltungssystem (LSA) verknüpft, daher müssen Sie Ihre Firmen-E-Mail verwenden. Es sind keine allgemeinen E-Mail-Postfächer, wie info@ oder firma@firma.de zulässig.
Wenn Sie eine bereits im System vorhandene E-Mail-Adresse eingeben, zeigt die App eine Fehlermeldung an.
Falls die E-Mail-Adresse noch nicht registriert ist, beginnt die Erstellung des neuen Benutzers. Sie müssen Ihren Vornamen, Nachnamen und ein Passwort (8 bis 30 Zeichen; Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen sind erforderlich) eingeben:
Zur Registrierung müssen Sie das Bestätigungsfeld anklicken, was bedeutet, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Diese können Sie vorher durch Anklicken einsehen (Sie können die Sprache oben ändern).
Nachdem das Registrierungsformular ausgefüllt wurde, erhalten Sie aus Sicherheitsgründen eine E-Mail, die besagt, dass Ihr Konto erstellt wurde, aber noch bestätigt werden muss. Sie erhalten eine zweite E-Mail mit einem Link, auf den Sie klicken müssen, um das Konto zu bestätigen. Wenn Sie diese E-Mail nicht im Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Der Vorgang kann unter Umständen 10-15 min dauern.
Nach Bestätigung der Registrierung können Sie MyLocken for VT vom Startbildschirm aus betreten. Wenn Sie die Option Angemeldet bleiben auf diesem Computer aktivieren, müssen Sie bei der nächsten Nutzung der App nicht erneut Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben.
3 Anmeldung in der App
Die Iseo Locken-Anmeldeseite erscheint, wenn sich der Benutzer in einem lokalen Markt anmelden möchte, in dem Oneview implementiert ist. Um sich anzumelden, geben Sie bitte Ihren Iseo Locken-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
Nach der Anmeldung in der App können zwei verschiedene Szenarien eintreten, abhängig davon, ob Sie bereits im LSA-System registriert sind oder nicht.
3.1 Benutzer ist nicht im LSA-System registriert
HINWEIS: Für das deutsche Smart-Lock-Projekt der VantageTowers gibt es für die Roll-Out Phase keine automatisierte Anfrage/Registrierung. Wenn Sie nach der ersten Registrierung und Anmeldung in der App einen Informationshinweis erhalten, wenden Sie sich bitte an die für Ihre Legitimation verantwortliche Person oder Stelle, damit Ihre Daten ins System übertragen werden..
Für alle anderen Märkte gilt: Wenn Ihr Nutzer nicht im System erstellt wurde (Legitimation über Vodafone bzw. VT), erscheint ein Infofenster, an wen Sie sich wenden können um Ihre Daten in die LSA-Datenbank zu implementieren.
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Sie müssen das Land auswählen, in dem Sie arbeiten werden, sowie Ihr Unternehmen.
Wenn Sie Ihr Unternehmen nicht in der Dropdown-Liste finden, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen VT-Administrator, um die Registrierung Ihres Unternehmens zu beantragen.
WICHTIG. Ein Benutzer kann nur in einem Land registriert sein. Wenn Sie das registrierte Land ändern müssen, wenden Sie sich bitte an den Iseo Locken-Support.
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Nachdem das Registrierungsformular gesendet wurde, zeigt die Anwendung den Status der Anfrage an. Es gibt 4 Status, in denen sich eine Anfrage befinden kann:
- Ausstehend: Die Anfrage wartet auf Genehmigung.
- Abgelehnt: Die Anfrage wurde abgelehnt. Sie können eine neue Registrierungsanfrage stellen.
- Zurückgewiesen: Die Anfrage wurde zurückgewiesen. Sie können die Anfrage unter Berücksichtigung der Kommentare des Prüfers, die Sie durch Klicken auf „Kommentare ansehen“ einsehen können, ändern.
- Genehmigt: Die Anfrage wurde genehmigt. Sie können die App betreten.
Das System benötigt etwas Zeit, um den Benutzer im System anzulegen. Wenn Sie versuchen, sich direkt nach der Validierung Ihrer Anfrage anzumelden, kann eine Meldung erscheinen, dass Ihr Benutzerkonto noch nicht erstellt wurde. In diesem Fall schließen Sie die App, warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie es erneut.
HINWEIS. Anfragen sind für Deutschland deaktiviert. Um freigeschaltet zu werden, wenden Sie sich bitte an Ihre Schnittstelle bei Vantage Towers.
3.2 Benutzer ist bereits im System registriert
Wenn Ihr Benutzerkonto im System erstellt wurde, haben Sie direkten Zugang zur Anwendung, da Ihre Anfrage von einem Systemadministrator validiert wurde:
4 Hauptbildschirm der App
Auf dem Hauptbildschirm der App sehen Sie unten 4 Tabs:
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App-Benutzerhandbuch herunterladen
Sie können das vollständige Benutzerhandbuch der App „MyLocken for VT“ über den folgenden Link herunterladen: